ModelHub

Условия использования сервиса ModelHub

Дата вступления в силу: 29 июня 2026 г.

Настоящие Условия использования (далее — «Условия», «Соглашение») регулируют доступ к онлайн-сервису ModelHub (modelhub.my) и его использование. Внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями перед началом использования Сервиса. Используя Сервис, вы подтверждаете своё согласие с настоящими Условиями в полном объёме.

1. Принятие условий

1.1. Настоящие Условия представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами (далее — «Пользователь», «вы») и сервисом ModelHub (далее — «Сервис», «ModelHub», «мы», «нас», «наш»).

1.2. Настоящие Условия являются публичной офертой. Регистрация аккаунта, создание или использование API-ключа, пополнение Баланса, отправка запросов через API, дашборд или чат, а равно любое иное использование Сервиса означают полный и безоговорочный акцепт (принятие) настоящих Условий и всех документов, на которые они ссылаются, включая Политику конфиденциальности (раздел 18) и Политику допустимого использования (раздел 6).

1.3. Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящих Условий, вы обязаны немедленно прекратить использование Сервиса.

1.4. Используя Сервис, вы подтверждаете, что обладаете необходимой право- и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения, а если вы действуете от имени организации — что обладаете полномочиями связать такую организацию обязательствами по настоящим Условиям.

1.5. Настоящие Условия дополняются Политикой конфиденциальности (раздел 18), Политикой допустимого использования (раздел 6) и иными правилами, публикуемыми Сервисом. В случае противоречия между настоящими Условиями и отдельными правилами для конкретной функции приоритет имеют специальные правила для соответствующей функции.

2. Определения

В настоящих Условиях используются следующие термины:

2.1. Сервис (ModelHub) — онлайн-платформа, доступная по адресу modelhub.my, предоставляющая унифицированный доступ к ИИ-моделям сторонних провайдеров и партнёров через единый программный интерфейс (API), а также через веб-дашборд и чат-интерфейс.

2.2. Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшее Аккаунт и/или использующее Сервис.

2.3. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, создаваемая при регистрации.

2.4. API — программный интерфейс приложения, совместимый со спецификацией OpenAI, посредством которого Пользователь направляет запросы к ИИ-моделям.

2.5. API-ключ — уникальный секретный идентификатор, выдаваемый Пользователю для аутентификации запросов к Сервису.

2.6. ИИ-модель (Модель) — модель искусственного интеллекта (включая модели семейств Claude, GPT, Gemini и другие), доступ к которой предоставляется через Сервис.

2.7. Сторонний ИИ-провайдер — независимый поставщик ИИ-моделей или партнёр, чьи модели и вычислительные мощности используются для генерации ответов на запросы Пользователя.

2.8. Запрос (Промпт) — данные, текст, инструкции и иной контент, направляемые Пользователем Модели для обработки.

2.9. Вывод (Ответ) — результат, сгенерированный Моделью в ответ на Запрос Пользователя.

2.10. Баланс — предоплаченные денежные средства Пользователя в долларах США (USD-кошелёк), учитываемые на стороне Сервиса и расходуемые по факту использования.

2.11. Токен — единица измерения объёма обрабатываемых данных (входных и выходных), на основе которой рассчитывается стоимость использования Модели.

2.12. Коэффициент / Цена — параметры тарификации, определяющие стоимость списания за обработанные токены применительно к конкретной Модели.

2.13. Контент — любой Запрос, Вывод, данные и материалы, обрабатываемые в рамках использования Сервиса.

2.14. Реферальная программа — программа поощрения, в рамках которой Пользователь может получать бонусные начисления на Баланс.

3. Описание сервиса

3.1. ModelHub представляет собой сервис-агрегатор, предоставляющий унифицированный доступ к различным ИИ-моделям сторонних провайдеров и партнёров через единый OpenAI-совместимый API, а также через веб-дашборд и чат-интерфейс.

3.2. Один API-ключ предоставляет доступ к нескольким Моделям различных семейств (включая, помимо прочего, Claude, GPT, Gemini и другие). Пользователь направляет Запрос с указанием желаемой Модели, после чего Сервис маршрутизирует Запрос к соответствующему стороннему ИИ-провайдеру и возвращает Пользователю сгенерированный Вывод.

3.3. Перечень доступных Моделей, их характеристики, версии, параметры и доступность определяются Сервисом и могут изменяться, дополняться, временно или постоянно ограничиваться либо прекращаться в любое время без предварительного уведомления. Сервис не гарантирует постоянную доступность какой-либо конкретной Модели.

3.4. Сервис выступает исключительно посредником, предоставляющим технический доступ к Моделям сторонних ИИ-провайдеров. Генерация Выводов осуществляется средствами сторонних ИИ-провайдеров, и Сервис не контролирует и не отвечает за содержание, точность, полноту, законность или пригодность Выводов.

3.5. Сервис может предоставлять дополнительные функции, включая дашборд для управления Аккаунтом, статистику использования, чат-интерфейс, документацию и иные инструменты. Состав и функциональность таких инструментов могут изменяться.

3.6. ИИ-модели по своей природе вероятностны и могут генерировать неточный, неполный, устаревший, вводящий в заблуждение или иным образом ошибочный Контент («галлюцинации»). Пользователь обязан самостоятельно проверять и критически оценивать любой Вывод перед его использованием и не должен полагаться на Вывод как на единственный источник для принятия значимых решений (включая медицинские, юридические, финансовые и иные ответственные решения).

4. Регистрация, аккаунт и право пользования

4.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан зарегистрировать Аккаунт, предоставив достоверную, точную и актуальную информацию (включая адрес электронной почты), и поддерживать её в актуальном состоянии.

4.2. Использование Сервиса разрешено исключительно лицам, достигшим 18 (восемнадцати) лет либо иного возраста совершеннолетия, установленного применимым правом по месту нахождения Пользователя, если такой возраст выше. Регистрируясь, вы подтверждаете, что достигли указанного возраста.

4.3. Аккаунт является персональным. Пользователь несёт полную ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных Аккаунта (логин, пароль) и за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта, независимо от того, были ли такие действия санкционированы Пользователем.

4.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Сервис о любом несанкционированном доступе к Аккаунту или ином нарушении его безопасности по адресу support@modelhub.my.

4.5. Запрещается создавать Аккаунт с использованием ложных данных, выдавать себя за другое лицо, передавать, продавать или иным образом предоставлять доступ к своему Аккаунту третьим лицам без согласия Сервиса.

4.6. Сервис вправе отказать в регистрации, ограничить количество Аккаунтов на одно лицо, а также проверять достоверность предоставленных данных.

5. API-ключи и безопасность

5.1. После регистрации и в процессе использования Сервиса Пользователю предоставляется один или несколько API-ключей для аутентификации запросов.

5.2. API-ключ является конфиденциальной информацией. Пользователь обязан хранить API-ключ в безопасности, не раскрывать его третьим лицам, не размещать в открытом доступе (включая публичные репозитории кода, клиентский код, форумы и т. п.).

5.3. Пользователь несёт полную ответственность за всю активность и все списания, осуществлённые с использованием его API-ключей, независимо от того, были ли соответствующие действия санкционированы Пользователем.

5.4. В случае компрометации, утраты или несанкционированного использования API-ключа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Сервис по адресу support@modelhub.my и отозвать (перевыпустить) скомпрометированный ключ через дашборд.

5.5. Сервис вправе в любой момент отозвать, заблокировать или перевыпустить API-ключ в целях обеспечения безопасности, при подозрении на компрометацию или нарушение настоящих Условий.

5.6. Сервис применяет разумные технические меры для защиты учётных данных (включая хранение паролей и API-ключей в виде криптографического хэша), однако не может гарантировать абсолютную защищённость и не несёт ответственности за последствия несоблюдения Пользователем требований безопасности.

6. Допустимое использование (AUP)

6.1. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно, в соответствии с настоящими Условиями, применимым правом и политиками сторонних ИИ-провайдеров. Нижеследующие действия категорически запрещены.

6.2. Незаконный контент и деятельность. Запрещается использовать Сервис для создания, распространения или содействия любому контенту или деятельности, нарушающим применимое право, включая, помимо прочего, контент, способствующий насилию, терроризму, незаконному обороту оружия, наркотиков, торговле людьми или иной противоправной деятельности.

6.3. Эксплуатация несовершеннолетних. Категорически и безусловно запрещается использовать Сервис для создания, запроса, хранения, распространения или содействия любому материалу, эксплуатирующему или подвергающему опасности несовершеннолетних, включая материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних (CSAM) в любой форме. Нарушение настоящего пункта влечёт немедленную и безвозвратную блокировку Аккаунта, списание остатка Баланса и передачу информации компетентным органам в соответствии с применимым правом.

6.4. Нарушение прав третьих лиц. Запрещается нарушать права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни, иные права третьих лиц, а также использовать Сервис для обработки персональных или конфиденциальных данных третьих лиц без надлежащих правовых оснований.

6.5. Вредоносное ПО и атаки. Запрещается использовать Сервис для разработки, распространения или эксплуатации вредоносного программного обеспечения, проведения сетевых атак, несанкционированного доступа к системам, фишинга, а также для любых действий, нарушающих безопасность информационных систем третьих лиц.

6.6. Спам и злоупотребления. Запрещается использовать Сервис для рассылки спама, массовой нежелательной коммуникации, манипулятивных или мошеннических действий.

6.7. Дезинформация и вред. Запрещается использовать Сервис для целенаправленного создания и распространения дезинформации, контента, вводящего в заблуждение в ущерб общественной безопасности, для выдачи Вывода за созданный человеком там, где это вводит в заблуждение, а также для контента, причиняющего вред физическим лицам.

6.8. Обход ограничений. Запрещается обходить, отключать или иным образом вмешиваться в работу механизмов безопасности, лимитов скорости (rate limits), систем тарификации, фильтрации и иных технических ограничений Сервиса или сторонних ИИ-провайдеров.

6.9. Нарушение политик сторонних провайдеров. Пользователь обязан соблюдать применимые правила и политики использования сторонних ИИ-провайдеров, чьи Модели задействуются при обработке Запросов. Нарушение таких политик является нарушением настоящих Условий.

6.10. Несанкционированная перепродажа. Запрещается перепродавать, сублицензировать, перераспределять или иным образом предоставлять доступ к Сервису третьим лицам на коммерческой основе без предварительного письменного согласия Сервиса.

6.11. Автоматизированное злоупотребление. Запрещается использовать Сервис способами, создающими чрезмерную нагрузку на инфраструктуру, а также применять автоматизированные средства для злоупотребления функциями Сервиса, реферальной программой, бонусами и иными механизмами.

6.12. Сервис вправе (но не обязан) осуществлять мониторинг использования в целях обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и соблюдения настоящих Условий, а также применять автоматизированные и ручные меры реагирования на нарушения, включая ограничение, приостановку или прекращение доступа.

6.13. Перечень запрещённых действий не является исчерпывающим. Сервис оставляет за собой право определять, является ли конкретное использование нарушением настоящего раздела, и принимать соответствующие меры.

7. Тарификация и оплата

7.1. Сервис работает по модели предоплаты с оплатой по факту использования (pay-as-you-go). Для использования платных Моделей Пользователь предварительно пополняет Баланс (USD-кошелёк).

7.2. Стоимость использования рассчитывается на основе количества обработанных токенов (входных и выходных) с применением действующих Коэффициентов и Цен, установленных для соответствующей Модели. Различные Модели имеют различную стоимость.

7.3. Коэффициенты, Цены и иные параметры тарификации могут изменяться Сервисом в любое время. Актуальные параметры отображаются в дашборде и/или документации. Изменение цен не имеет обратной силы в отношении уже совершённых списаний, но применяется ко всем последующим Запросам.

7.4. При обработке каждого Запроса Сервис резервирует на Балансе расчётную сумму и по завершении обработки списывает фактическую стоимость, исходя из реально обработанного объёма токенов.

7.5. Пополнение Баланса осуществляется доступными способами оплаты, включая:

7.6. Обработка платежей осуществляется сторонними платёжными провайдерами. Сервис не получает и не хранит данные банковских карт. Используя соответствующий способ оплаты, Пользователь соглашается с условиями и политиками соответствующего платёжного провайдера.

7.7. Пользователь несёт ответственность за уплату всех применимых налогов, сборов и комиссий, связанных с использованием Сервиса, за исключением налогов на доход Сервиса.

7.8. Сервис вправе устанавливать минимальные и максимальные суммы пополнения, лимиты использования, а также применять меры по предотвращению мошенничества при обработке платежей.

7.9. Пользователь самостоятельно отслеживает состояние Баланса. При недостаточности средств на Балансе обработка Запросов может быть приостановлена или отклонена.

8. Возвраты

8.1. Все продажи окончательны (all sales final). Предоплаченный Баланс и любые произведённые пополнения являются невозвратными. Пополнив Баланс, Пользователь подтверждает своё согласие с тем, что внесённые средства не подлежат денежному возврату, обмену или выводу, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим разделом или императивными нормами применимого права.

8.2. Единственное исключение — технически неуспешные запросы. За технически неуспешные Запросы плата не взимается. При обработке Запроса Сервис резервирует средства на Балансе; в случае возникновения технической ошибки, при которой Вывод не был успешно предоставлен, зарезервированные средства автоматически возвращаются на внутренний Баланс Пользователя. Такой возврат является исключительно возвратом на внутренний Баланс и не является денежным возвратом (возвратом на способ оплаты).

8.3. Бонусные и реферальные начисления. Бонусные средства, реферальные вознаграждения и иные начисления, предоставленные Сервисом в рамках акций или программ поощрения, не подлежат возврату, обмену на денежные средства или выводу ни при каких обстоятельствах.

8.4. Чарджбэки и платёжные споры. Инициирование Пользователем процедуры возвратного платежа (чарджбэка), спора или претензии через банк, платёжного провайдера либо иным образом в обход настоящих Условий является существенным нарушением настоящего Соглашения. В случае инициирования чарджбэка или платёжного спора Сервис вправе незамедлительно и без предварительного уведомления:

8.5. Положения настоящего раздела доведены до сведения Пользователя до момента пополнения Баланса, и, осуществляя пополнение, Пользователь выражает явное и информированное согласие с настоящей политикой возвратов.

9. Доступность и отсутствие гарантий

9.1. Сервис предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» (as is) и «КАК ДОСТУПНО» (as available), без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.

9.2. В максимально допустимой применимым правом степени Сервис отказывается от всех гарантий, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, ненарушения прав, точности, надёжности и бесперебойности работы.

9.3. Сервис не предоставляет соглашения об уровне обслуживания (SLA) и не гарантирует определённый уровень доступности, времени отклика, пропускной способности или производительности.

9.4. Сервис не гарантирует, что работа будет бесперебойной, своевременной, безопасной или безошибочной; что результаты будут точными или надёжными; что дефекты будут устранены. Возможны плановые и внеплановые простои, технические работы, сбои, задержки и иные перерывы в работе.

9.5. Сервис вправе в любое время изменять, ограничивать, приостанавливать или прекращать работу Сервиса в целом или отдельных его функций, включая добавление, изменение, временное или постоянное отключение отдельных Моделей, без ответственности перед Пользователем.

9.6. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Сервиса и Выводов, и понимает, что использует Сервис на собственное усмотрение и под собственную ответственность.

10. Сторонние провайдеры

10.1. Выводы генерируются средствами сторонних ИИ-провайдеров и партнёров. Сервис не контролирует процесс генерации, алгоритмы, обучающие данные или политики таких провайдеров.

10.2. Доступность, производительность, поведение, ограничения и политики сторонних ИИ-провайдеров находятся вне контроля Сервиса и могут изменяться в любое время. Изменения на стороне сторонних провайдеров могут влиять на доступность и характеристики Моделей в Сервисе.

10.3. Сервис не несёт ответственности за действия, бездействие, сбои, изменения политик, ограничения или прекращение услуг со стороны сторонних ИИ-провайдеров и платёжных провайдеров.

10.4. При использовании Моделей Пользователь обязан соблюдать применимые правила и политики использования соответствующих сторонних ИИ-провайдеров. Сервис вправе передавать необходимый минимум данных сторонним провайдерам для целей обработки Запросов (см. Политику конфиденциальности, раздел 18).

10.5. Обработка платежей осуществляется сторонними платёжными провайдерами (Platega, Cryptobot, Heleket) на их собственных условиях. Сервис не несёт ответственности за их работу.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Контент Пользователя. Пользователь сохраняет права на Запросы, направляемые им в Сервис, в той мере, в какой такие права принадлежат ему. Пользователь несёт полную ответственность за весь вводимый Контент и гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами, разрешениями и согласиями для его обработки через Сервис, и что такой Контент не нарушает прав третьих лиц и применимого права.

11.2. Лицензия Сервису. Пользователь предоставляет Сервису ограниченную, неисключительную, безвозмездную лицензию на использование, обработку, передачу и хранение Контента Пользователя в объёме, необходимом для предоставления Сервиса, обеспечения биллинга, безопасности и предотвращения злоупотреблений, а также для соблюдения требований применимого права.

11.3. Сгенерированный Вывод. Права на Вывод определяются и ограничиваются условиями соответствующих сторонних ИИ-провайдеров, чьими средствами он сгенерирован, а также применимым правом. Сервис не предоставляет каких-либо гарантий в отношении прав на Вывод, его охраноспособности, оригинальности или отсутствия нарушения прав третьих лиц. В пределах, допускаемых сторонними провайдерами, Сервис не претендует на права на Вывод, предоставляемый Пользователю.

11.4. Пользователь признаёт, что в силу природы ИИ-моделей одинаковый или схожий Вывод может быть сгенерирован для других пользователей, и Сервис не гарантирует уникальности Вывода.

11.5. Платформа Сервиса. Все права на Сервис, включая программное обеспечение, API, дашборд, дизайн, интерфейсы, документацию, товарные знаки, фирменное наименование, логотипы, бренд «ModelHub» и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Сервису и/или его лицензиарам. Никакие положения настоящих Условий не передают Пользователю каких-либо прав на указанные объекты, за исключением ограниченного права использования Сервиса в соответствии с настоящими Условиями.

11.6. Запрещается копировать, модифицировать, декомпилировать, осуществлять обратное проектирование, создавать производные произведения, а также иным образом несанкционированно использовать программное обеспечение и иные объекты интеллектуальной собственности Сервиса.

12. Ограничение ответственности

12.1. В максимально допустимой применимым правом степени Сервис, его аффилированные лица, руководители, сотрудники, подрядчики и лицензиары не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, штрафные, последующие или показательные убытки, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, утрату данных, деловой репутации, прерывание деятельности, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, независимо от правового основания требования и даже если Сервис был уведомлён о возможности таких убытков.

12.2. В максимально допустимой применимым правом степени совокупная ответственность Сервиса по всем требованиям, связанным с Сервисом или настоящими Условиями, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем Сервису за период в три (3) месяца, непосредственно предшествующих событию, послужившему основанием для требования.

12.3. Сервис не несёт ответственности за содержание, точность, законность или последствия использования любого Вывода, а равно за решения, принятые Пользователем на основании Вывода.

12.4. Сервис не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие: действий или бездействия сторонних ИИ-провайдеров и платёжных провайдеров; нарушения Пользователем настоящих Условий; несанкционированного доступа к Аккаунту или API-ключу Пользователя; форс-мажорных обстоятельств; а также иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Сервиса.

12.5. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, применяются в максимально допустимой применимым правом степени. Если применимое право не допускает исключения или ограничения определённых видов ответственности, ответственность Сервиса ограничивается в максимально допустимой таким правом степени.

13. Возмещение убытков (Indemnification)

13.1. Пользователь обязуется защищать, возмещать убытки и ограждать от ответственности Сервис, его аффилированных лиц, руководителей, сотрудников, подрядчиков и лицензиаров в отношении любых претензий, требований, исков, убытков, обязательств, расходов и издержек (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникающих из или в связи с:

(a) использованием Пользователем Сервиса;

(b) нарушением Пользователем настоящих Условий, применимого права или прав третьих лиц;

(c) Контентом Пользователя (Запросами) и его обработкой;

(d) использованием Пользователем Вывода;

(e) нарушением политик сторонних ИИ-провайдеров;

(f) несанкционированным использованием Аккаунта или API-ключа Пользователя.

13.2. Сервис вправе по своему усмотрению взять на себя исключительную защиту и контроль по любому вопросу, подлежащему возмещению со стороны Пользователя, при этом Пользователь обязуется сотрудничать с Сервисом в такой защите. Пользователь не вправе урегулировать какое-либо такое требование без предварительного письменного согласия Сервиса.

14. Приостановка и прекращение

14.1. Сервис вправе в любое время, по своему усмотрению, с уведомлением или без такового, приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису (полностью или частично), а также заблокировать или удалить Аккаунт и/или API-ключи в случае:

14.2. В случае прекращения по причине нарушения Пользователем настоящих Условий (включая нарушение Политики допустимого использования и инициирование чарджбэка) Пользователь может утратить остаток Баланса, который не подлежит возврату. Бонусные и реферальные начисления аннулируются.

14.3. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время, прекратив отправку запросов и/или обратившись с запросом на удаление Аккаунта по адресу support@modelhub.my. С учётом раздела 8 (Возвраты), прекращение использования Пользователем не влечёт возврата неиспользованного Баланса.

14.4. Прекращение действия настоящих Условий не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до момента прекращения. Положения, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения (включая разделы об интеллектуальной собственности, ограничении ответственности, возмещении убытков, возвратах, разрешении споров), сохраняют силу.

14.5. После прекращения или блокировки Аккаунта Сервис вправе удалить или сохранить данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности (раздел 18) и применимым правом.

15. Изменения условий

15.1. Сервис вправе в любое время изменять и дополнять настоящие Условия. Актуальная редакция Условий публикуется на сайте Сервиса с указанием даты вступления в силу.

15.2. Существенные изменения могут дополнительно доводиться до сведения Пользователя посредством уведомления (например, по электронной почте или через дашборд), однако отсутствие отдельного уведомления не отменяет действия опубликованной редакции.

15.3. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменённой редакции Условий означает согласие Пользователя с изменениями. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса.

15.4. Пользователю рекомендуется периодически просматривать актуальную редакцию Условий.

16. Применимое право и разрешение споров

16.1. К настоящим Условиям и любым отношениям, связанным с использованием Сервиса, применяется применимое право по месту нахождения оператора Сервиса, без учёта коллизионных норм, отсылающих к праву иной юрисдикции.

16.2. Досудебный порядок. Стороны обязуются прилагать добросовестные усилия для разрешения любых споров, разногласий или претензий, возникающих из настоящих Условий или в связи с ними, путём переговоров. Пользователь обязан направить претензию по адресу support@modelhub.my. Срок рассмотрения претензии и ответа на неё составляет 30 (тридцать) дней с момента её получения.

16.3. Арбитраж / суд. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит окончательному разрешению посредством арбитража либо в суде по месту нахождения оператора Сервиса, в соответствии с применимыми процессуальными правилами соответствующей юрисдикции.

16.4. В максимально допустимой применимым правом степени стороны соглашаются разрешать споры в индивидуальном порядке. Объединение требований нескольких лиц (коллективные иски) не допускается, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого права.

16.5. Ничто в настоящем разделе не ограничивает право Сервиса обратиться за судебной защитой (включая обеспечительные меры) в целях защиты своих прав интеллектуальной собственности или предотвращения несанкционированного использования Сервиса.

17. Прочие положения

17.1. Делимость. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу и действие, а недействительное положение подлежит замене действительным положением, наиболее близким по смыслу и экономическому эффекту.

17.2. Отсутствие отказа от прав. Неосуществление или несвоевременное осуществление Сервисом какого-либо права по настоящим Условиям не означает отказа от такого права. Отказ от какого-либо права действителен только при условии его письменного оформления.

17.3. Полнота соглашения. Настоящие Условия (включая документы, на которые они ссылаются, в том числе Политику конфиденциальности и Политику допустимого использования) составляют полное соглашение между Пользователем и Сервисом в отношении предмета настоящих Условий и заменяют собой все предшествующие договорённости и заявления.

17.4. Уступка. Пользователь не вправе уступать или передавать свои права и обязанности по настоящим Условиям без предварительного письменного согласия Сервиса. Сервис вправе уступать и передавать свои права и обязанности по настоящим Условиям третьим лицам без согласия Пользователя, в том числе в связи с реорганизацией, слиянием или передачей активов.

17.5. Форс-мажор. Сервис не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, находящимися вне его разумного контроля, включая сбои сторонних провайдеров, перебои связи, действия органов власти, кибератаки и иные подобные обстоятельства.

17.6. Заголовки. Заголовки разделов приведены исключительно для удобства и не влияют на толкование настоящих Условий.

17.7. Язык. Настоящие Условия составлены на русском языке. В случае предоставления перевода на иной язык, при наличии противоречий преимущественную силу имеет русскоязычная редакция.

17.8. Уведомления. Все уведомления Пользователю могут направляться по адресу электронной почты, указанному в Аккаунте, или публиковаться в дашборде. Уведомления Сервису направляются по адресу support@modelhub.my.

18. Политика конфиденциальности

Настоящий раздел описывает, какие данные обрабатывает Сервис и каким образом. Используя Сервис, Пользователь соглашается с обработкой данных в соответствии с настоящей политикой.

18.1. Собираемые данные

Сервис обрабатывает следующие категории данных:

(a) Данные учётной записи: адрес электронной почты и пароль. Пароли хранятся исключительно в виде криптографического хэша и недоступны Сервису в открытом виде.

(b) API-ключи: хранятся в виде криптографического хэша, а не в открытом виде.

(c) Логи использования: дата и время запроса, идентификатор используемой Модели, количество входных и выходных токенов, задержка (latency), статус выполнения (успех/ошибка), IP-адрес, идентификатор API-ключа.

(d) Платёжные метаданные: идентификаторы заказов, суммы пополнений, идентификаторы транзакций платёжных провайдеров. Данные банковских карт Сервисом не собираются и не хранятся — они обрабатываются исключительно платёжными провайдерами.

(e) Реферальные данные: связи между пригласившим и приглашёнными пользователями в рамках реферальной программы.

(f) Технические данные: cookies и данные локального хранилища (local storage), используемые для поддержания сессии, аутентификации и сохранения пользовательских настроек, а также иные технические данные, необходимые для функционирования Сервиса.

18.2. Содержимое запросов и ответов

(a) Содержимое Запросов (промптов) и Выводов (ответов Моделей) передаётся сторонним ИИ-провайдерам исключительно для целей генерации ответа на Запрос Пользователя.

(b) Содержимое Запросов и Выводов не используется Сервисом для обучения собственных моделей и не продаётся третьим лицам.

(c) Содержимое Запросов и Выводов может временно обрабатываться и храниться в ограниченном объёме в целях биллинга, обеспечения безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений.

18.3. Цели обработки данных

Данные обрабатываются в следующих целях:

18.4. Суб-процессоры и передача данных третьим лицам

Для функционирования Сервиса данные могут передаваться следующим категориям суб-процессоров:

(a) Сторонние ИИ-провайдеры — для генерации Выводов на основе Запросов Пользователя;

(b) Платёжные провайдеры (Platega, Cryptobot, Heleket) — для обработки платежей и пополнения Баланса;

(c) Поставщики хостинга и инфраструктуры — для размещения и обеспечения работы Сервиса.

Каждый суб-процессор обрабатывает данные в объёме, необходимом для предоставления соответствующих услуг.

18.5. Трансграничная передача данных

Данные могут обрабатываться и храниться в различных юрисдикциях, в том числе за пределами страны нахождения Пользователя. Используя Сервис, Пользователь соглашается с возможной трансграничной передачей и обработкой данных.

18.6. Хранение и защита данных

(a) Сервис хранит данные в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения обязательств и соблюдения требований применимого права.

(b) Сервис применяет разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия, включая хэширование паролей и API-ключей. Вместе с тем ни один метод передачи и хранения данных не является абсолютно безопасным, и Сервис не может гарантировать абсолютную защищённость.

18.7. Права Пользователя

Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, направив запрос по адресу support@modelhub.my. Сервис рассматривает такие запросы с учётом требований применимого права и технических возможностей. Отдельные данные (например, логи и платёжные метаданные) могут сохраняться в объёме, необходимом для исполнения правовых обязательств, биллинга и безопасности.

18.8. Файлы cookies

Сервис использует cookies и аналогичные технологии (local storage) для обеспечения работы сессии, аутентификации и сохранения настроек. Отключение cookies может ограничить функциональность Сервиса.

19. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, использованием Сервиса, безопасностью Аккаунта, конфиденциальностью данных, а также по претензиям и запросам Пользователь может обращаться по адресу электронной почты:

support@modelhub.my

*Используя сервис ModelHub, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия использования.*